بیرونِ ملک آپریشن اصل میں انتظام کا مسئلہ ہے۔ وہ حصہ ہم سنبھالتے ہیں۔

جو سوال واقعی پوچھے جاتے ہیں

کیا آپ اس ویب سائٹ پر ادائیگی لیتے ہیں؟

نہیں۔ یہاں کوئی چیک آؤٹ نہیں اور ہم ای میل پر کبھی کارڈ کی تفصیلات نہیں مانگتے۔ ہسپتال کی فیس ہسپتال کو دی جاتی ہے۔ اگر کوآرڈینیشن فیس ہو تو وہ ہماری کمپنی کے نام سے الگ تحریری انوائس پر آتی ہے۔

آپریشن کے صفحے پر دی گئی قیمت میری قیمت کیوں نہیں؟

کیونکہ ابھی کسی نے آپ کی رپورٹس نہیں دیکھیں۔ درج قیمت ایک سیدھے کیس کو فرض کرتی ہے جس میں کوئی پیچیدگی نہ ہو اور معیاری سامان استعمال ہو۔ ایمانداری سے قیمت بتانے سے پہلے سرجن کا آپ کی ہسٹری دیکھنا ضروری ہے۔

اگر آپریشن میں کچھ غلط ہو جائے تو کیا آپ ذمہ دار ہیں؟

نہیں، اور ہم یہ اپنی شرائط میں صاف لکھتے ہیں۔ طبی ذمہ داری ہسپتال اور علاج کرنے والے ڈاکٹر کی ہے۔ ہم رابطہ کاری، ترجمہ اور انتظامات کرتے ہیں اور دستیاب رہتے ہیں — لیکن ہم طب کی پریکٹس نہیں کرتے اور کسی طبی نتیجے کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

کیا آپ ویزے کی ضمانت دے سکتے ہیں؟

نہیں۔ ہم دعوت نامہ اور وہ دستاویزات تیار کر سکتے ہیں جو ہسپتال عام طور پر جاری کرتا ہے، مگر فیصلہ آپ کے ملک میں پاکستانی مشن کا ہوتا ہے۔

میری اپ لوڈ کی گئی رپورٹس کون دیکھ سکتا ہے؟

آپ کے کیس کا کوآرڈینیٹر اور اس کا جائزہ لینے والا ڈاکٹر۔ فائلیں عوامی ویب سائٹ سے باہر رکھی جاتی ہیں، کھولنے سے پہلے اسکین ہوتی ہیں، اور ہر بار فائل کھولنے کا اندراج متعلقہ اکاؤنٹ کے نام سے ہوتا ہے۔

ہم کس زبان میں بات کریں گے؟

اردو، انگریزی یا عربی۔ پہلی بار لکھتے وقت بتا دیجیے کہ آپ کو کون سی زبان بہتر لگتی ہے۔